Hei, Tarja täällä. Minulla on yli 20 vuoden ura asiakaspalvelun, asiakaskokemuksen ja myynnin parissa. Minulla on hyvä ymmärrys liiketoiminnan vetämisestä ja budjetoinnista kuten myös ihan käytännön tekemisestä. Oli kyse niin myynnin kehittämisestä kuin tarjousten lähettämisestä asiakkaalle teen työt aina tehokkaasti ja läsnäolevasti. 

Olen toiminut erilaisissa tehtävissä asiakaspalvelusta aina myyntipäälliköksi ja tuotekehityksen pariin asti. Olen toteuttanut myyntipilotteja, kehittänyt prosesseja ja muotoillut myyntituotteita ja -palveluita kuluttajamarkkinoille. 

• Kasvatin lisätuotemyynnin asiakaspalvelukanavissa neljän vuoden aikana 200%:lla.
• Olen kouluttanut ja sparrannut kymmeniä myyntitiimejä eli yhteensä satoja myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisia.
• Olen suunnitellut ja kehittänyt asiakaskontaktoinnin ja myynnin palvelumalleja ja prosseja. Varmistan myös, että raportointi mittaa oikeita asioita oikeaan aikaan.
• Suunnittelen ja toteutan niin koulutusmateriaalit, myyntimateriaalit kuin ylläpidän yrityksen verkkosivut
• Olen aktiivinen kumppani: sparraan, ideoin ja toimin aktiivisesti yrityksesi parhaaksi. 

Teen mielelläni vaihtelevia työtehtäviä. Innostun erityisesti myynnin mahdollisuuksien hyödyntämisestä, dataan pohjautuvien myyntitoimintojen kehittämisestä ja kaikesta, mikä auttaa yrittäjiä menestymään oman ydintoimintansa kehittämisessä. Minulta siis hoituu myös asiakaspalvelu, yrityksen juoksevat toimistotehtävät kuin myynnin kehitys. 

Yhteistyö on parhaimmillaan kun asioista sovitaan avoimesti ja reilusti. Parhaisiin tuloksiin ylletään yhdessä! 

Kaipaatko apukäsiä ja myynnin kumppania? 

Laita viesti ja kerro mitä tarvitset!